Kalıcı Büyümeler İçin 10 Çalışan Etkileşimi Sorusu

Kalıcı Büyümeler İçin 10 Çalışan Etkileşimi Sorusu

Şirketinizin kalıcı büyümeler gerçekleştirmesini istiyorsanız, çalışan etkileşiminde kusursuz olmanız gerekir. Aksi takdirde ekip üyeleriniz tam potansiyellerine ulaşamazlar – yani şirketiniz hedeflerine daha zor ulaşır.

Bu gerçeğe rağmen, dünyadaki birçok şirket çalışan etkileşimi ile ilgili büyük eksikliklere sahiptir.

Kalıcı Büyümeler İçin 10 Çalışan Etkileşimi Sorusu

Gallup’un yakın zamanda yayınladığı bir rapora göre, çalışanların yalnızca 33%’ü şirketleri ile tam bir etkileşime sahiptirler. Bu da ciddi bir sorundur. Çalışanlar şirketleri ile etkileşimde olmadıklarında, verimli çalışamazlar. Bununla birlikte verimsizlikleri diğer ekip üyelerine bulaşır ve tüm ekip verimliliğinin bir kısmını kaybeder.

Şirket etkileşim seviyesi nasıl öğrenebilir?

Çalışanlarınızın etkileşimlerini nasıl ölçeceğinizi bilmiyorsanız endişelenmeyin. Birçok şirket aynı sorunu tecrübe etmektedir (bu yüzden etkileşim istatistikleri bu kadar kötü durumdadır).

İyi haber ise, çalışan etkileşimini kolayca ölçebilirsiniz. Bunu yapmanın en kolay yolu da ekip üyelerinize direkt sorular yöneltmek olacaktır.

Her çalışan size gerçek duygularını açıkça anlatamaz, bu yüzden anonim anketler düzenlemek iyi bir fikir olabilir. Kalıcı büyümeler gerçekleştirmenize aracı olabilir.

Kalıcı Büyümeler İçin Etkileşim Anketleri İle Sorulabilecek Sorular

Mükemmel bir etkileşim anketi hazırlamak zor bir görevdir, buna şüphe yok. Ancak imkansız da değildir.

Bu konuda düzenlenen araştırmalar, psikolojik ve bilimsel olarak doğru sonuçlar sağlayan soruları ortaya koymuştur.

Bunun için yüzlerce soru sormanıza gerek yok; 10 soru yeterli olacaktır. Etkileşimi gerçekten ölçmek istiyorsanız – meslektaşlar ve yöneticilerden memnuniyet, kariyerde yükselme fırsatları, şirket ürünleri ile gurur duyma, değerli hissetme vb. – sorabileceğiniz faydalı sorular bulunmaktadır.

Genel Memnuniyet

Genel çalışma memnuniyetinin kapsadığı birçok nokta bulunmaktadır. Detayları öğrenmek önemli olsa da, ilk önce genel bir bakış açısı yakalamak faydalı olabilir.

Aşağıdaki sorular, çalışanlarınızın genel memnuniyetini ölçmenize yardımcı olacaktır.

  1. İşinizde ne kadar mutlusunuz? (1 – 10)
  2. Şirket kültürünü değerlendirecek olsanız kaç puan verirdiniz? (1 – 10)
  3. 10%’luk bir zam teklif ederlerse, başka bir şirkete geçme ihtimaliniz ne olurdu? (1 – 10)

Değerli ve Takdir Edilmiş Hissetme

2017 Çalışan Etkileşimi Raporu’na göre, çalışanların yalnızca 25%’i işyerinde kendilerine değer verildiğini hissetmektedir (geçen yıla göre 16%’lık bir düşüş gözlenir).

Kendilerine değer verildiğini hisseden çalışanların daha verimli çalıştığı ve beklentileri karşıladığı göz önünde bulundurulursa, bu korkutucu bir haberdir. Bu yüzden, konu hakkında daha bilgili hale gelmek için aşağıdaki sorular sorulabilir.

  1. Yöneticiniz iki hafta içinde işinizle alakalı olumlu bir yorum yapmış mıdır?
  2. Kendinizi işyerinde ne kadar değerli hissediyorsunuz? (1 – 10)

Meslektaşlarla İlgili Memnuniyet

Çalışanların daha verimli çalışmasına yol açan en büyük etkenin çalışma arkadaşları olduğunu biliyor muydunuz?

Bu yüzden meslektaşlar çok önemlidir ve yine bu yüzden bu konuyla ilgili memnuniyeti ölçebilmeniz gerekir.

  1. Çalışma arkadaşlarınıza ve ekibinize puan verseniz bu kaç olurdu? (1 – 10)

Yöneticilerle İlgili Memnuniyet

‘İşinizden değil, patronunuzdan ayrılırsınız’ diye bir ifade duymuş muydunuz?

Bu deyim, çoğu durumda gerçekliği yansıtmaktadır. Direkt yönetici ile anlaşamamak, çoğu zaman etkileşimi kötü yönde etkiler. Bu yüzden kalıcı büyümeler için yöneticilerle ilgili memnuniyet ölçülmelidir.

  1. Direkt yöneticinizin performansına kaç puan verirsiniz? (1 – 10)

Büyüme Olanakları

Yapılan araştırmalara göre çalışanların işlerini değiştirme nedenlerinden biri de, profesyonel büyüme olanaklarının eksikliğidir.

Çalışanlarınız kendilerini engellenmiş hissediyorlar mı? Bunu onlara sorun.

  1. Şirket içinde büyüme olanaklarınız bulunuyor mu? (1 – 10)

Şirketle Gurur Duyma

Çalışanlarınız en değerli varlığınızdır. Kalıcı büyümeler için onların ürünlerinize, misyonunuza ve şirketi yönetme biçiminize inanıp inanmadıklarını bilmeniz gerekir.

  1. Şirket ürünlerini arkadaşlarınıza ya da meslektaşınıza önerir misiniz? (1 – 10)
  2. Şirket ürün/hizmetlerine kaç puan verirsiniz? (1 – 10)

Tüm bu sorulara yanıt almak çok önemli olsa da, her birine ‘Neden?’ sorusunu da eklemeyi unutmamalısınız. Çalışanlarınızdan alacağınız puanlar elbette büyük önem taşır, ancak nedenlerini öğrenmek, çalışanınızın kafa yapısını daha iyi anlamanıza olanak tanıyacaktır.

Unutmayın kalıcı büyümeler için yaratacağınız Mutluluk Odaklı Şirket Kültürü  şirketinize çok  şey kazandırır.

Marka Gelişimi ile ilgili diğer yazılar için tıklayınız…

Görsel: Zachary Nelson

 

0

Leave a Comment

You must be logged in to post a comment.