Twitter’a harika bir yenilik daha geliyor !

Twitter’a harika bir yenilik daha geliyor !

Twitter’ın Gerçekleştirmeyi Planladığı DM Karakter Limitini Yükseltmesi Markalar

İçin Ne Anlama Geliyor?

Her gün daha fazla insanın şirketlere Sosyal Medya kanalları üzerinden ulaşmasından dolayı, şirketler için gelen sorulara geri dönüşlerle ilgilenme sürecinin düzenli ve modern olması hayati önem taşımaya başladı.

İletişimi kolaylaştırmak ve daha düzenli bir hale getirmek, hem müşteriler hem de şirketler için yararlı olacaktır:

Son araştırmalara göre,

Sosyal Medya’da hızlı ve etkili yanıt alabilen insanların 71%’i, o şirketi çevresindeki kişilere önermeye

yatkındır.

Twitter İletişim Aracı

Twitter’ın Markalar ve Tüketiciler diyalogları arasındaki önemi artıyor.

Şirketler potansiyel müşterilere anlık ulaşım, hızlı yanıt verme ve sorgu amaçları için Twitter‘dan

yararlanabilirler. Etkileşimler daha özel bir hal alırsa, Twitter’ın Direkt Mesaj özelliği inanılmaz

derecede yararlı olacaktır. Bunun yanında Twitter’ın özel mesaj karakter limitini 140’tan 10,000’e

çıkartma planları, yazışmaların daha rahat gerçekleşmesini sağlayarak bu deneyimi iyileştirecektir.

Tweet’lerin kısalığı öz ve etkili içerikler yaratılmasını sağlamaktadır. Bununla birlikte,

anlatılmak istenen konu 140 karaktere sığmayabileceğinden, konuşmalar e-posta ortamına ya

da çevrimiçi ortama aktarılabilirler.

 

Direkt mesaj karakter limitinin arttırılması, markalara, etkileşimleri tek kanalda tutabilme

olanağı sağlayacaktır. Kullanıcılar, bunun yanında, marka ürünleri hakkındaki soru ve geri

dönüşlerini, markalara, kısıtlı alan sıkıntısı olmadan ulaştırabilirler.İnovanka ekibi olarak bu durumu,

Markalar için Müşteri Memnuniyetini arttırmaya yönelik harika bir fırsat olarak görüyoruz.10,000

karakterin ne kadar içerik barındırabileceğini anlamak için bir örnek verelim; bu blog yazısı

348 kelimeden veya 2995 karakterden oluşmaktadır, bunun 5 katı ile neler yapabileceğinizi siz düşünün!

 

Karakter limitini arttırma, Twitter’ın Direkt Mesaj konusunda bu sene gerçekleştirdiği

yeniliklerden sadece biri. Bildiğiniz üzere Twitter Mart Ayında, takip etme durumuna bakmaksızın

herkese direkt mesaj yollayabilme özelliğini de kullanıcılarına sundu. Bu özellik, kullanıcılarına,

onu aktifleştiren kullanıcılarla bağlantıya geçebilmelerinde kolaylık sağlamıştır (isterlerse bunu

gizli olarak da gerçekleştirebilmektedirler). Twitter halka açık paylaşımlarda karakter sayısını

arttırmayı düşünmese de, direkt mesajlardaki karakter limiti değişlikliği, markaların

kullanıcılarla daha sağlıklı bir ilişki kurmasını sağlayacaktır.

 

Bu yenilikler ve kullanıcıların Twitter’da sahip olacağı iletişim fırsatları hakkında

heyecanlıyız. Hootsuite kullanıcıları için bu yeniliklerin yararı nedir? Direkt mesajların

yükseltilen karakter limiti, Twitter tarafından faaliyete geçirildiği anda Hootsuite gösterge

tablosunda ve mobil uygulamasında desteklenecektir. Gözünüzü açık tutun! Dijital Dünya’yı İnovanka ile

takip edin. Yeni yazılarımda tekrar buluşmak ümidiyle..

Kaynak: Hootsuite

0

Leave a Comment

You must be logged in to post a comment.